1.
Internas del entorno: Elementos directamente relacionados con la estructura y
operación de quien implementa la estrategia:
•
Estructura organizativa.
•
Recursos.
• Competencias.
- Fortalezas: Es aquello en lo que se es competente, competitivo y genera ventajas. Por ejemplo:
• Experiencia.
• Sistemas de trabajo eficientes.
• Servicios competitivos o innovadores.
• Asociaciones estratégicas.
- Debilidades: Reflejan
las deficiencias, carencias o el bajo desempeño que obstaculiza y dificulta
alcanzar los objetivos.
Ejemplos:
• Tecnología.
• Servicios.
• Competencias.
• Planeación.
2. Externas del entorno: Variables y tendencias del dominio
global:
• Sociales.
• Económicas.
• Políticas.
• Tecnológicas.
• Marco legal, entre otros.
- Oportunidades: Responden
a las condiciones sociales, económicas, tecnológicas, políticas, entre otras,
que son favorables u ofrecen ventajas para facilitar el logro de objetivos.
- Amenazas: Es todo
aquello que pone en riesgo o dificulta el logro de objetivos y puede aparecer
en cualquier momento y en cualquier sector.
• Tecnología.
• Competencia.
• Servicios nuevos.
• Restricciones gubernamentales.
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