Arquitectura de la información

Se define como la estructura en la que se organiza una plataforma y contempla todos o la mayor parte de sus elementos. 

Para evaluar la arquitectura de una plataforma debes verificar que la información que pertenezca a una misma categoría esté ubicada en el mismo lugar de forma que sea fácil para el usuario acceder al contenido relacionado.

Para facilitar la validación comienza por ubicar la información de las categorías generales que pueden aplicarse a cualquier plataforma siguiendo estos criterios: 

● Introducción: Pertenece a esta categoría la información relativa al propósito de la plataforma, fundadores, antecedentes, etc. 

● Soporte: En esta categoría se ubica la información que ayuda al usuario a resolver sus dudas sobre la operación, por ejemplo, preguntas frecuentes, o cómo se hace. 

● Contenido principal: Es la información que cumple con el propósito, en el caso de una PDA, educativo. Los cursos y material educativo deben estar agrupados, ya que pertenecen a esta categoría. 

● Configuración personal: Las herramientas que permiten mostrar u ocultar secciones, editar información personal, entre otras, permiten al usuario personalizar su experiencia. 

● Contacto: Pertenece a esta categoría cualquier información o medio que permita al usuario comunicarse con el creador o responsable de la plataforma. 

Si el contenido de una PDA varía demasiado, verifica que se encuentre subdividido en categorías, por ejemplo, en Materias: Física, Historia, Matemáticas, etc.; o bien en niveles: Básico, Intermedio y Avanzado. 

Las plataformas más grandes requieren del uso de administradores que permitan modificar o agregar contenido. En este caso, se debe evaluar al administrador de contenido como otra plataforma, ya que su propósito será diferente, el de gestionar a la primera. 

Identifica la estructura basándote en los siguientes criterios: 

● Estructura Lineal: La navegación puede ser en una sola dirección y la página actúa como una especie de línea de tiempo, en la que sólo se puede ir atrás o hacia delante, y el menú simplemente permitirá saltar a la página siguiente en cualquiera de estas dos direcciones. 

● Estructura Jerárquica: Esta construida en forma de árbol y se presenta cuando se definen subcategorías de información a partir de los principales. 

● Estructura de Marcos: También conocida como estructura de frames. Es popular en plataformas de noticias o publicaciones editoriales, pues a pesar de contar con categorías, una página puede estar asociadas a otras y deberá permitir la navegación hacia cualquiera de estas usando marcos incrustados en el contenido. 

● Estructura mixta: Puede presentar más de una o todas las anteriores. 

Es importante que la información de una plataforma digital de aprendizaje esté correctamente clasificada, estructurada y organizada para que cumpla con su objetivo.

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Administrador de plataformas digitales de aprendizaje.