# |
Concepto |
Definición |
1 |
Modelo basado en niveles |
Programa de recompensas que permite a las y los
clientes pasar a nuevos niveles de estatus en función de la cantidad de
dinero que gastan con una empresa a lo largo del tiempo. |
2 |
Modelo de puntos |
Programa de recompensas que ofrece a las y los
clientes un punto por un valor monetario determinado, gastado en el
transcurso de varias compras. |
3 |
Modelo de suscripción |
Programa de recompensas que requiere que las y los
clientes realicen un pago recurrente para recibir un incentivo exclusivo. |
4 |
Modelos de mezcla de marketing |
Modelos estadísticos que utilizan las empresas
para predecir la efectividad y el ROI de un gasto publicitario. |
5 |
Modificación de la puja |
Ofrecer un porcentaje mayor o menor respecto de la
oferta inicial. |
6 |
Motor de búsqueda |
Software que proporciona información sobre una
consulta de búsqueda. |
7 |
Motor de recomendación de productos |
Software que utiliza
inteligencia artificial para analizar datos de clientes, aprender qué
productos podrían interesarles y mostrarles esos productos. |
8 |
Nanoinfluencers |
Influencers que tienen 10,000 seguidores o menos. |
9 |
Narración de datos |
La narración de historias con datos consiste en transmitir
información de datos a una audiencia específica usando una narrativa clara y
convincente. |
10 |
Negocio a consumidor (Business-to-Consumer, B2C) |
Se refiere a cuándo las empresas venden productos
o servicios a las y los consumidores (cuando los consumidores compran a las
empresas). |
11 |
Negocio a negocio (Business-to-Business, B2B) |
Se refiere a cuando las empresas venden productos
o servicios a otras empresas, es decir, cuando las empresas compran entre sí. |
12 |
Net Promoter Score (NPS) |
Métrica que ayuda a predecir la interacción futura
de las y los clientes al preguntarle: “¿Qué tan probable es que recomiendes
nuestro producto a un amigo/a?”. |
13 |
Nivel de confianza |
Probabilidad de que el rango de resultados de un
experimento contenga todos los resultados si la prueba durara más tiempo. La
mayoría de los investigadores seleccionan un nivel de confianza del 95 %. |
14 |
Objetivo de marketing |
Objetivo en un plan o estrategia de marketing que
respalda un objetivo de negocio. |
15 |
Objetivo de negocio |
Objetivo, logro o resultado deseado para un
negocio. |
16 |
Objetivo de rendimiento |
Objetivo que tiene un valor numérico medible. |
17 |
Objetivo del cliente ideal |
Lo que el/la cliente ideal quiere lograr. |
18 |
Omnicanal |
Integración o sincronización de contenidos en
múltiples canales. |
19 |
Optimización de la tasa de conversión |
Proceso de aumentar el porcentaje de usuarios/as o
visitantes de un sitio web que completan una acción deseada. |
20 |
Optimización de motores de búsqueda (SEO) |
Proceso de aumentar la visibilidad de las páginas
web en los motores de búsqueda para atraer tráfico más relevante. |
21 |
Orientación demográfica |
Mostrar un anuncio basado en información del
usuario/a, como la edad. |
22 |
Orientación por intereses |
Entrega de un anuncio basado en las preferencias
del usuario/a. |
23 |
Orientación por ubicación |
Entrega de un anuncio basado en la ubicación del
usuario/a. |
24 |
Página 404 |
Una URL que dice al visitante que la página web no
existe. |
25 |
Página de contacto |
Página común en los sitios web que proporciona
información para que las y los visitantes se comuniquen con la organización. |
Comentarios
Publicar un comentario
Si deseas comentar dentro de la línea del respeto, eres bienvenido para expresarte