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25 Conceptos de Economía XXXIV

 

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Concepto

Definición

1

Cumplimiento del pedido

Todos los pasos que se llevan a cabo entre la solicitud de un pedido y la entrega del mismo al/la cliente.

2

Currículum vitae (CV)

Documento que presenta una historia completa de las credenciales académicas  y la experiencia profesional de un/a solicitante.

3

Currículum

Documento creado y utilizado por una persona para presentar sus antecedentes, habilidades y logros.

4

Datos cualitativos

Información que describe cualidades o características de algo.

5

Datos cuantitativos

Información que se puede contar o comparar, en una escala numérica.

6

Datos de comportamiento

Información sobre las acciones que un/a cliente toma, o no toma, cuando se trata de comprar en un sitio web.

7

Datos demográficos

Información específica de las personas, como la edad, identidad de género, ingresos, tamaño de la familia, ocupación, educación y ubicación.

8

Datos estructurados

Código utilizado para describir mejor el contenido de una página web a los motores de búsqueda.

9

Datos psicográficos

Información basada en las actividades, intereses y opiniones de las personas.              

10

Datos

Colección de hechos o información.

11

Declaración de posición de marca

Describe exactamente lo que hace una empresa y para quién, y lo que la hace diferente de los competidores.

12

Demanda

La cantidad de consumidores que están dispuestos y son capaces de comprar un determinado producto, durante un periodo de tiempo determinado.

13

Descripción del producto

Texto en la página de detalles del producto, de una tienda de comercio electrónico, que proporciona detalles e información sobre el producto.

14

Dimensiones

Atributos o características de un evento que determinan las métricas recogidas en Google Analytics.

15

Directrices de voz de la marca

Descripción escrita que indica la forma en que se debe presentar una marca por escrito.          

16

Dominio

Parte central de la URL o dirección de Internet de un sitio web.

17

Dropshipping

Método de cumplimiento en el que los productos se envían desde el proveedor directamente hasta el/la cliente.

18

Duración del ROAS

Resultado de multiplicar el número de nuevos clientes por el LTV (life time value) total y dividir el resultado por la inversión publicitaria.

19

Duración promedio de la sesión

Cálculo medido en segundos que divide la duración total de todas las sesiones por el número de sesiones.

20

Duración

Cuánto tiempo durará una campaña.

21

Elemento de título de la página web

Texto que proporciona, tanto a las y los usuarios como a los motores de búsqueda, el tema de una página.

22

Elevador pitch

Descripción corta y memorable que explica un concepto, de una manera fácil de entender.                

23

Embudo de marketing

Representación visual del proceso que atraviesan las personas desde que descubren una marca hasta que se convierten en clientes fieles.

24

En temporada

Periodo en el que es mucho más probable que las y los clientes compren productos, debido a variables climáticas relacionadas o a eventos especiales.

25

Encuesta de satisfacción del cliente (Customer satisfaction, CSAT)

Herramienta que mide cómo los productos y servicios suministrados por una empresa cumplen o superan las expectativas de los y las clientes.



La anterior parte de esta colección de conceptos puedes leerla en este link:

La siguiente parte de este compendio puedes checarla en este enlace:

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