# |
Concepto |
Definición |
1 |
Influencia |
La capacidad de alterar el pensamiento o los
comportamientos de otra persona. |
2 |
Infografía |
Una representación visual de información o datos
con la intención de presentar la información de forma rápida y clara. |
3 |
Información |
Una fuente de poder organizacional que se refiere
al nivel de acceso y control de la información. |
4 |
Informe de cierre del proyecto |
Un documento que describe lo que hizo el equipo,
cómo lo hizo y lo que entregó; evalúa la calidad del trabajo y el desempeño
del proyecto con respecto al presupuesto y al cronograma. |
5 |
Informe de estado del proyecto |
Una actualización que ofrece una visión general de
todos los elementos comunes de un proyecto y los resume en un momento dado. |
6 |
Informe de estado RAV |
Un informe que sigue un patrón de semáforo para
indicar el progreso y el estado: “rojo” indica que hay problemas críticos que
necesitan resolución, “ámbar/amarillo” significa que hay problemas
potenciales con el cronograma o el presupuesto, y “verde” significa que el
proyecto está en el camino correcto |
7 |
Informe de impacto |
Una presentación guiada
por un tablero o una presentación de diapositivas que muestra a los
interesados clave el valor que el proyecto agrega. |
8 |
Leyenda |
La sección inferior o lateral de un gráfico que
ofrece una pequeña descripción de cada sección. |
9 |
Liderazgo ético |
Una forma de liderazgo que promueve y valora la
honestidad, la justicia, el respeto, la comunidad y la integridad. |
10 |
Liderazgo inclusivo |
Una forma de liderazgo en la que la identidad, los
antecedentes y las experiencias únicas de cada uno se respetan, valoran e
integran en la forma en que opera el equipo. |
11 |
Los cuatro pasos de Conger |
Se refiere al enfoque de cuatro pasos de Jay A.
Conger para persuadir e influenciar de manera efectiva a otra persona para
que considere nuevas ideas: establecer credibilidad, enmarcar un terreno
común, proporcionar evidencia y conectarse emocionalmente. |
12 |
Matriz de probabilidad e impacto |
Una herramienta que permite jerarquizar los
riesgos del proyecto. |
13 |
Mejora continua |
Un esfuerzo continuo para mejorar los productos o
servicios; comienza con el reconocimiento de cuándo es necesario crear,
eliminar o mejorar los procesos y las tareas. |
14 |
Mejora de procesos |
La práctica de identificar, analizar y mejorar los
procesos existentes para mejorar el rendimiento, cumplir con las mejores
prácticas u optimizar las experiencias de los consumidores. |
15 |
Métrica |
Una medida cuantificable que se utiliza para
rastrear y evaluar un objetivo comercial. |
16 |
Métricas de adopción |
Métricas que indican si un producto, servicio o
proceso se acepta y utiliza o no. |
17 |
Métricas de calidad |
Métricas que se relacionan con el logro de
resultados aceptables, como el número de cambios, los problemas y la
variación de los costos. |
18 |
Métricas de participación |
Métricas que indican el grado en que se usa un
producto o servicio: la frecuencia de uso, la cantidad de tiempo empleado en
usarlo y la amplitud de uso. |
19 |
Métricas de productividad |
Métricas que rastrean la efectividad y la
eficiencia de un proyecto, incluidos elementos como tareas, hitos,
proyecciones y duración. |
20 |
Métricas de satisfacción |
Métricas que se relacionan con diferentes aspectos
de la satisfacción general del usuario con un producto o servicio |
21 |
Narrativa |
El proceso de convertir hechos en narrativa para
comunicar algo a un público. |
22 |
Panel |
Un tipo de interfaz de usuario (por lo general, un
gráfico o un gráfico de resumen) que proporciona una vista instantánea del
progreso o el rendimiento de un proyecto. |
23 |
PHVA |
Un proceso de cuatro pasos que se enfoca en
identificar un problema, solucionar el problema, evaluar si la solución fue
exitosa y ajustar la solución final; significa: planificar, hacer, verificar
y actuar. |
24 |
Planificación de la calidad |
Las acciones del gerente o equipo del proyecto
para establecer y llevar a cabo un proceso para identificar y determinar
exactamente qué estándares de calidad son adecuados para el proyecto en su
conjunto y cómo satisfacerlos. |
25 |
Portfolio |
Una colección de programas y proyectos en toda la
organización. |
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