Retroalimentación

• Para dar una retroalimentación efectiva esta debe ser oportuna, constructiva y precisa.
• Si se llega a una controversia o es el momento de concluir un foro de discusión, debes retroalimentar y resumir.
• Si alguien se retrasa o requiere de tu asesoría, realiza una retroalimentación individual fuera del grupo, en grupo expón solamente lo que es común a todos.
• Explica brevemente el motivo por el cual estás brindando una retroalimentación.
• Describe las conductas, hechos o situaciones.
• Refuerza el aspecto positivo del desempeño.
• Invita a la autorreflexión sobre los desempeños no logrados
• Procura limitarte a 2 o 3 aspectos concretos, verificables y observables.
• Asegúrate de que el usuario haya recibido y comprendido el mensaje con un lenguaje claro y respetuoso.
• Todos los participantes deberán contar con tu retroalimentación en algún punto y esta debe ser periódica y oportuna.

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso Facilitador de Aprendizaje Digital.